C’est génial mais ce n’est pas ce dont vous avez besoin. Vous, vous voulez plus de clients. Et ce n’est pas la même chose.
C’est comme si je vous disais : « Je vais vous apprendre à faire une vidéo Youtube. »
Et là, je vous montre comment utiliser votre caméra, votre prompteur et votre logiciel de montage.
Vous allez me dire : « Merci Stan, mais ça je le sais déjà… Je veux juste comprendre comment avoir plus de vues et d’abonnés. »
Ce n’est pas parce que vous savez utiliser une caméra que vos vidéos Youtube vont cartonner.
Ce n’est pas parce que vous savez lancer une pub Facebook que vous aurez plus de clients.
Vous aurez plus de clients seulement lorsque vous saurez créer un système avec des pubs qui convertissent : celles qui transforment un prospect qui fait défiler son fil Facebook en client qui sort sa carte bleue.
2 – Ne pas être l’ami de Facebook
D’après vous, qui a le plus d’importance aux yeux de Facebook : un utilisateur ou un annonceur ?
Depuis quelques années, ce sont les utilisateurs.
Facebook a compris que sa valeur venait de ses utilisateurs. Des annonceurs, il y en aura toujours tant que ses utilisateurs sont chouchoutés.
En tant qu’annonceur, un seul faux pas et vos publicités sont refusées.
Si ça se renouvelle, votre compte publicitaire est bloqué.
Si ça se renouvelle (encore), c’est la suppression pure et simple de votre compte.
Sur quel pied danser alors ? Certaines mises à jour comme celle d’Apple avec iOS14 (qui empêche Facebook de tracker certains utilisateurs) viennent tout chambouler. Vous êtes dépassé.
La solution, c’est de s’adapter (ceux qui ne le font pas se font virer).
Vous savez comment continuer d’être rentable malgré les hauts et les bas.
Vous savez ce que Facebook aime et ce qu’il n’aime pas :
- vous prenez toutes les précautions pour être irréprochable aux yeux de Facebook
- vous paramétrez correctement votre Business Manager
- vous savez exactement quoi faire quand votre pub ou votre compte publicitaire est bloqué
- vous répondez de la bonne manière à Facebook quand il vous envoie un avertissement
3 – Chercher à être rentable tout de suite
Vous vous souvenez de ce que je vous ai dit en début de mail ? Facebook n’est pas une baguette magique.
Si vous pensez pouvoir arriver avec vos euros et les refiler à Facebook en échange de clients, vous allez être déçu. Ce n’est pas aussi simple que ça.
Il y a une bonne nouvelle quand même : l’algorithme Facebook, qui va travailler pour vous, est très intelligent.
Avec assez de données, il peut savoir qui sont vos prospects parfaits, ceux qui sont prêts à acheter chez vous.
Il va donc falloir lui laisser du temps pour qu’il mouline. Mais aussi lui donner un budget suffisant pour qu’il accomplisse sa mission. Et sans une bonne stratégie, vous ne serez peut-être jamais rentable…
4 – Grossir de la mauvaise manière
Il y a quelque chose d’excitant quand vous commencez à être rentable : vous donnez 1€ à Facebook et il vous rend 2€ (enfin, via vos clients – mais vous voyez l’idée).
La machine tourne pour vous et la seule action que vous avez à faire est d’investir pour que ça continue à tourner.
Tout logiquement, vous pourriez penser qu’en donnant 2€ à Facebook, il vous en rendra 4.
Mais là encore, la réalité est différente.
Vous souvenez-vous de l’algorithme Facebook ? C’est lui qui fait le job pour vous.
Et bien cet algorithme n’aime pas être brusqué. Si vous lui donnez 2 fois plus de budget d’un coup, il sera déstabilisé.
Il va recevoir deux fois plus de données pendant un court laps de temps et il ne saura pas quoi en faire.
Augmenter brusquement un budget pub est donc le meilleur moyen de plonger dans le brouillard ce petit robot Facebook qui travaille pour vous.
La solution ? Investir assez pour arriver à grossir, mais pas trop pour ne pas tout chambouler. Il y a une méthode bien précise pour ça…
5 – Abandonner lorsque ça va moins bien
J’appelle ça l’effet « creux de la vague ».
Dans son livre The Dip, Seth Godin différencie ceux qui abandonnent dès qu’il y a une difficulté et ceux qui abandonnent parce que c’est la meilleure décision à prendre.
On a d’un côté des personnes qui ne construisent rien parce qu’ils courent après la facilité et de l’autre des personnes qui avancent parce qu’ils savent rebondir.
Est-ce que abandonner parce que vous avez perdu en rentabilité sur vos campagnes est la meilleure décision à prendre ?
Au premier abord, on aurait envie de dire ‘oui’. Mais lorsque vous comprenez comment l’algorithme Facebook fonctionne, vous changez d’avis.
Vous pensez que sur Facebook vous passez par 2 étapes :
- pas rentable
- rentable
Mais en réalité, vous pouvez aussi passer par 3 étapes :
- (pas rentable)
- rentable
- pas rentable
Après, le tout est de sortir de ce « creux de la vague » en identifiant ce qui n’a pas marché.
Mais si vous ne savez pas pourquoi vous avez été rentable ni pouquoi vous ne l’êtes plus, impossible de maintenir une rentabilité sur le long terme.
Quels sont les indicateurs à regarder ? Quelle action mettre en place face à tel scénario ?
6 – La plus grosse erreur : oublier que les gens ne sont pas sur Facebook pour acheter
Quand vous allez sur Facebook, c’est pour aller regarder des photos de vos amis, partager vos idées dans un groupe ou trouver une vidéo d’un chaton sauvé de la noyade.
La dernière chose que vous voulez, c’est voir une pub.
Votre radar marketing est à l’affût et à la moindre allusion au mot « vente », c’est next.
Vous avez peut-être l’impression que j’enfonce une porte ouverte. Mais la majorité des formateurs qui font des Facebook Ads oublient ce point de détail.
Ils pensent qu’ils peuvent vendre leur formation comme Carrefour vend ses bouilloires.
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